WYSYŁKA I DOSTAWA

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Należy pamiętać, że zamówienia złożone w weekendy lub święta będą realizowane w pierwszym dniu roboczym po ich złożeniu.

Czas dostawy

Obecnie wysyłamy do niemal wszystkich krajów na świecie. Szacowany czas dostawy wynosi:

Polska: 4–7 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz procedur celnych.

Koszty wysyłki

Wysyłka jest bezpłatna dla wszystkich zamówień.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Aktywacja informacji o śledzeniu może potrwać od 2 do 4 dni roboczych.

Opóźnienia

Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie na czas. Prosimy jednak o wyrozumiałość, ponieważ mogą wystąpić opóźnienia spowodowane kontrolami celnymi, warunkami pogodowymi lub okresami zwiększonego ruchu.

Nieprawidłowy adres

Nie ponosimy odpowiedzialności za zamówienia, których nie można dostarczyć z powodu błędnego lub niekompletnego adresu dostawy podanego przez klienta. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych przed potwierdzeniem zamówienia.

Zagubione lub uszkodzone przesyłki

Jeśli Twoja przesyłka zaginęła lub dotarła uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie, podając numer zamówienia oraz – jeśli to możliwe – zdjęcia uszkodzeń. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Cło i podatki importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać opłatom celnym lub podatkom importowym. Koszty te ponosi klient i nie są one wliczone w koszt wysyłki.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem: offgrid@gmail.com. Chętnie pomożemy.